Lovense Remote

• 1. Come faccio a scaricare Lovense Remote?

  Lovense Remote è disponibile per iOS, Android, Mac e Windows. Per favore clicca qui per scaricare la versione che ti serve. Puoi anche scaricare Lovense Remote dall'App Store iOS o dal Google Play Store.

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• 2. Which devices work with this app?

  Lovense Remote è compatibile con i dispositivi che eseguono:\n iOS 10.0 e versioni successive\n Android 4.3 e versioni successive (con Bluetooth 4.0 abilitato)\n Mac (con Bluetooth 4.0 abilitato)\n Windows PC (richiede un adattatore Bluetooth USB Lovense per la connessione)

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• 3. Quali giocattoli funzionano con questa app?

  Tutti i giocattoli Lovense funzionano con l'app Lovense Remote .

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• 4. Come collego il mio giocattolo a il mio telefono?

  1. Tieni premuto il pulsante del giocattolo per accenderlo. Una spia inizierà a lampeggiare per indicare che è acceso.\n 2. Attiva il Bluetooth del telefono. Apri Lovense Remote e tocca l'icona di connessione nell'angolo in alto a destra.\n 3. Tocca [+] per iniziare a cercare il giocattolo. Dopo aver trovato il tuo giocattolo, tocca "Fatto". La luce del giocattolo rimarrà accesa per indicare che è connesso. Ora il tuo giocattolo può essere controllato dall'app Lovense Remote.

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• 5. Mi viene chiesto il codice di accoppiamento per connettermi tramite Bluetooth. Qual è il codice di accoppiamento?

  Non tentare di accoppiare il giocattolo alle impostazioni Bluetooth del telefono. Segui le istruzioni sopra per collegare il tuo giocattolo. Non è richiesto un codice di accoppiamento.

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• 6. How many toys can I connect at a time?

  Puoi collegare fino a due giocattoli a un dispositivo alla volta.

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• 7. Posso collegare un giocattolo a due dispositivi diversi contemporaneamente?

  No, ogni giocattolo può essere connesso a un solo dispositivo alla volta.

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• 8. Perché l'app deve accedere alla memoria, alla fotocamera, al microfono e così via del mio telefono?

  Queste autorizzazioni sono necessarie per abilitare le funzionalità dell'app. Puoi scegliere di non consentire l'autorizzazione dalla richiesta sullo schermo del telefono o modificarla nelle impostazioni del telefono. Alcune funzionalità non saranno disponibili senza determinate autorizzazioni abilitate.

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• 9. Io e il mio partner abbiamo bisogno di un account?

  Sì, entrambi dovete creare un account separato e poi aggiungervi come amici per poter utilizzare il controllo a distanza.

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• 10. Quanto lontano funziona?

  I giocattoli Lovense possono essere controllati indipendentemente dalla distanza, purché entrambi disponiate di Wi-Fi o di un Connessione dati 4G/5G. Leggi come configurarlo qui.

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• 11. Funziona se il mio partner non ha un giocattolo?

  Sì. Il tuo partner non ha bisogno di un giocattolo per controllare il tuo giocattolo tramite l'app Lovense Remote. Entrambi avete solo bisogno di un account e di una connessione Wi-Fi o 4G/5G.

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• 12. Come posso trovare amici?

  Check out il nostro forum o altre community online su Discord o Reddit per trovare amici.

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• 13. I miei amici possono vedersi altro?

  No, solo tu hai accesso alla tua lista di amici e loro non possono vedersi.

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• 14. How do I delete a contact?

  iOS: scorri verso sinistra sul nome del contatto e tocca "Elimina". Android: premi a lungo sul contatto e tocca "OK" nel prompt.

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• 15. Come posso bloccare un utente?

  Per una nuova richiesta di amicizia: tocca "Rifiuta" dopo aver ricevuto la richiesta. Riceverai una notifica che ti chiede "Vuoi bloccare anche questa persona?" Scegli "Sì". Per un contatto esistente: vai alla scheda "Impostazioni" nella finestra della chat e attiva l'opzione "Blocca questo contatto".

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• 16. Come posso sbloccare un utente?

  Dal Scheda Lunga distanza, tocca l'icona nell'angolo in alto a sinistra e scegli "Bloccato". Tocca l'utente che desideri sbloccare e disattiva l'interruttore a levetta "Blocca questo contatto".

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• 17. Come faccio a eliminare il mio account?

  Puoi eliminare il tuo account accedendo al nostro sito web. Fai clic su "Il mio account" nell'angolo in alto a destra dello schermo. Nella pagina successiva, vedrai un'opzione chiamata "Elimina account" nella sezione Il mio profilo.

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• 18. Come faccio a sincronizzare la musica con l'app Lovense Remote?

  Lovense Remote può sincronizzarsi con gli account premium di Spotify e la musica senza DRM (royalties) memorizzata sul tuo dispositivo. Per Spotify, vai su Impostazioni e tocca "Account collegati", quindi scegli "Spotify" e segui le istruzioni. Altri brani senza DRM archiviati sul tuo dispositivo verranno visualizzati automaticamente nella scheda La mia raccolta.

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• 19. Cosa significa "Sticky to top"?

  Dopo aver abilitato questa opzione, la tua chat con quell'utente verrà mostrata nella parte superiore della scheda Lunga distanza.

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• 20. Come faccio a programmare il mio giocattolo?

  1. Collega il tuo giocattolo e tocca "Modifica". Questa funzione non è supportata in Nora, Max, Max 2, Domi e Osci.\n 2. Tocca "Programma" e puoi regolare la vibrazione massima per il tuo giocattolo e/o aggiungere modelli personalizzati nel giocattolo, quindi tocca "Salva ”.\n

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• 21. Posso cambiare il nome del giocattolo nelle impostazioni del mio telefono?

  Attualmente, il nome del giocattolo non può essere modificato nelle impostazioni Bluetooth. Puoi cambiare il nome del tuo giocattolo nell'app. Dopo aver collegato il giocattolo, tocca "Modifica" sotto il nome del giocattolo.

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• 22. Posso cambiare l'indirizzo email del mio account?

  Per motivi di sicurezza, non possiamo modificare l'indirizzo email associato al tuo account. Se lo desideri, puoi eliminare il tuo account corrente sul nostro sito Web e quindi creare un nuovo account.

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• 23. Cosa significa "Firm Update"?

  Gli aggiornamenti del firmware possono contribuire a migliorare la connettività Bluetooth del giocattolo. Per aggiornare il firmware del tuo giocattolo, tocca l'icona "Firm Update" e segui le istruzioni nell'app. Se non vedi questa icona, non preoccuparti, significa che il tuo giocattolo è aggiornato.

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• 24. Can I connect with mobile device while my partner uses a computer to connect?

  Lovense Remote è ora disponibile su iOS, Android, PC/Mac. Tu e il tuo partner potete utilizzare uno qualsiasi di questi dispositivi per connettere i vostri giocattoli.

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• 25. Can my partner control my toy(s) if they are located in another state/country? Would it work if they don’t have toys?

  Your partner can control your toy(s) over any distance as long as both of you have a stable internet connection and Lovense Remote app downloaded!
  
  You both need to connect through the app and once you do that, your partner will see different control options for your toy(s). They don’t need to have a toy to use Long-Distance Control options.

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• 26. How to Report a Violating User?

  If you encounter someone requesting money, using offensive language, referencing minors, or engaging in other violations during private or group chats, you can tap the user’s profile picture in the chat window, find the Report button, and submit evidence (e.g., chat logs) to file a report.
  
  If you encounter such violations during a Control Link session, tap the report icon in the top-right corner of the chat window to open the report page, then submit your personal information and violation evidence.
  
  If you encounter such violations during a Control Roulette session, tap the three-dot menu (⋯) in the top-right corner of the chat window, select Report, choose the violation type, and submit supporting records.
  
  In addition to the above methods, you may also send a detailed report to our official support email: [email protected]. We will review your report as soon as possible.

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