In qualità di fornitore di servizi, HYTTO PTE. LTD., le sue società collegate e affiliate ("noi", "nostro" o "noi") rispettano i tuoi diritti legali alla privacy durante la raccolta, l'archiviazione, l'utilizzo e la trasmissione di informazioni personali (come definite di seguito) e questa Informativa sulla privacy spiega la nostra privacy pratiche. È nostra politica e obbligo rispettare i requisiti delle leggi di Singapore, in particolare, il Personal Data Protection Act 2012 ("la legge"). In tal modo, garantiremo la conformità da parte dei nostri associati ai più severi standard di sicurezza e riservatezza.
Please read the following carefully to understand our policy and practices regarding how your Personal Information will be treated. This Privacy Policy applies to all registered and unregistered Users of Lovense Sites and may from time to time be revised, or otherwise changed where necessary.
Essendo uno dei nostri Utenti o visitatori dei nostri Siti, accetti di essere vincolato da tutti i termini e le condizioni stabiliti in la presente Informativa sulla privacy e CHE CI DATE IL VOSTRO CONSENSO a raccogliere, utilizzare e divulgare tali Informazioni personali. Se non accetti i termini della presente Informativa sulla privacy o non sei d'accordo con eventuali successive modifiche, modifiche o aggiornamenti da noi apportati, NON DEVI accedere ai Siti e non utilizzare alcun Servizio da noi fornito. Con la presente accetti che la tua unica possibilità in questo caso è di cessare e desistere dall'ulteriore utilizzo del Servizio.
Please note that our Privacy Policy has also been updated to comply with the requirements under the EU General Data Protection Regulation (the "GDPR"), the California Consumer Privacy Act (the "CCPA") and other personal data protection regulations.
Attenzione: il sito Web Lovense e la suite di software Lovense, inclusi ma non limitato a software per computer e dispositivi mobili (collettivamente, l'"App") può contenere o essere utilizzato per trasmettere materiale sessualmente esplicito destinato a persone di età pari o superiore a 18 anni. Se hai meno di 18 anni, se tale materiale ti offende o se è illegale visualizzare tale materiale nella tua giurisdizione, non continuare.
QUESTO DOCUMENTO CONTIENE IMPORTANTI TERMINI E CONDIZIONI CHE INFLUENZANO IL TUO DIRITTO ALLA PRIVACY E LE TUE ASPETTATIVE RELATIVE ALLA TUA PRIVACY. L'UTILIZZO DELL'APP COSTITUISCE L'ACCETTAZIONE DA PARTE DELL'UTENTE DELLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY.
The terms "you", "your", and "yours" refer to all users, and/or any user of the App. The terms "its", "we", "us", "our" and "Lovense" refer wholly or in part to HYTTO PTE. LTD., its related subsidiaries and affiliates (collectively, the "Company" "Lovense"). Your privacy is an important factor that we considered in the development of our Services. As such, we are committed to being transparent and open. This Privacy Policy explains generally how we collect, store and process the information, which may include personally identifiable data ("Personal Data"). The Privacy Policy applies to all Personal Data processed by us, including Personal Data collected or submitted through our products, services, and software applications include but are not limited to Lovense Connect, Lovense Browser, and Lovense Extension or through other channels online and offline as further described below (collectively, the "Services"). The "Lovense Privacy Policy" shall be referred to as the "Privacy Policy" hereinafter.
BY USING OUR WEBSITE, PURCHASING OUR PRODUCTS, OR DOWNLOADING OR ACCESSING OUR APPLICATIONS, YOU ARE CONSENTING TO THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS PRIVACY POLICY AND OUR COLLECTION AND USE OF PERSONAL INFORMATION AS OUTLINED BELOW. IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS PRIVACY POLICY, PLEASE DO NOT USE THE SERVICES.
1.INFORMAZIONI CHE POSSIAMO RACCOGLIERE
We may collect different types of personal and other identifiable information based on your use of the Services. Wherever the Company collects Personal Data we make an effort to provide a link to this Privacy Policy. When you create an account, use our website, purchase our products, and otherwise use our Services including when you use some of the functions of our software applications offline, we may collect the following types of Personal Data related to the Services from our users:
- Identificatori come nome reale, alias, indirizzo postale, indirizzo del protocollo Internet, indirizzo e-mail, nome dell'account, numero di previdenza sociale, numero di patente di guida, passaporto numero o altri identificatori simili.
- Informazioni commerciali, inclusi record di proprietà personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati, o altre storie o tendenze di acquisto o consumo.
- Informazioni biometriche. Nota: sebbene non raccogliamo informazioni biometriche, se scegli di autenticarti tramite determinati fornitori di servizi che utilizziamo, questi potrebbero raccogliere informazioni biometriche soggette alle loro politiche sulla privacy, ma non ci viene mai fornito l'accesso a tali informazioni. Accetti esplicitamente che raccogliamo informazioni sul sesso del tuo live streaming, che verranno utilizzate per classificare il tuo account e i contenuti che condividi in modo che sia più facile trovarli per gli utenti del sito.
- Informazioni sull'attività su Internet o su altre reti elettroniche, inclusi, a titolo esemplificativo, l'utente contenuto, cronologia di navigazione, cronologia delle ricerche e informazioni relative all'interazione di un consumatore con un sito Web, un'applicazione o una pubblicità Internet.
- Informazioni di accesso e password in altri siti, per aiutarti compilare moduli o accedere ai siti visitati. Puoi rivedere e gestire le password memorizzate di altri siti e altre informazioni di compilazione automatica nelle impostazioni dell'APP. Puoi anche gestire o eliminare i dati di navigazione memorizzati o le informazioni sulla cronologia dai cookie. Puoi anche impedire all'APP di accettare i cookie.
- Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili.
- Informazioni professionali o relative all'occupazione.
- Dati raccolti dal software correlato Lovense e condivisi con questa App con la licenza dell'interessato.
- Fornendoci volontariamente i Dati personali, acconsenti al nostro utilizzo in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Se fornisci Dati Personali alla Società, riconosci e accetti che tali Dati Personali possano essere trasferiti dalla tua posizione attuale agli uffici e ai server della Società e alle terze parti autorizzate di cui al presente documento.
Potremmo anche raccogliere:
(i) Dati non identificabili. Quando interagisci con la Società attraverso i Servizi, riceviamo e memorizziamo alcune informazioni personali non identificabili. Tali informazioni, che vengono raccolte passivamente utilizzando varie tecnologie, non possono attualmente essere utilizzate per identificarti in modo specifico. La Società può archiviare tali informazioni essa stessa o tali informazioni possono essere incluse in database di proprietà e gestiti dalla Società, dalle affiliate, dagli agenti o dai fornitori di servizi. I Servizi possono utilizzare tali informazioni e unirle ad altre informazioni per tenere traccia, ad esempio, del numero totale di visitatori dei nostri Servizi, del numero di visitatori di ciascuna pagina dei nostri Servizi e dei nomi di dominio dei fornitori di servizi Internet dei nostri visitatori. È importante notare che nessun dato personale è disponibile o utilizzato in questo processo.
(ii) Aggregated Personal Data. In an ongoing effort to better understand and serve the users of the Services, the Company may conduct research on its customer demographics, interests, and behavior based on the Personal Data and other information provided to us. This research may be compiled and analyzed on an aggregate basis, and the Company may share this aggregate data with its affiliates, agents, and business partners. This aggregate information does not identify you personally. The Company may also disclose aggregated user statistics in order to describe our services to current and prospective business partners and to other third parties for other lawful purposes.
(iii) A cookie is a text file placed on the hard disk of your computer by a Web page server. Please rest assured that the Cookies cannot be used to run programs or bring viruses to your device. Cookies are uniquely assigned to your computer, and can only be read by the web server in the domain which issued to you the cookies. The purposes of a cookie are to enable the Web server to recognize your return to a specific page, and to provide you convenience to save you time. You are provided with the option to accept or decline cookies. Most Web browsers will automatically accept cookies, and you can modify your browser setting to decline cookies. When you choose to decline cookies, your experience of interaction with the Lovense services can be compromised.
Entrambi i I Siti Web e le APP Lovense utilizzano i cookie per migliorare le tue interazioni con i Siti Web e le APP. I nostri server invieranno al tuo dispositivo un cookie mentre visiti i nostri Siti Web o le APP Lovense. I cookie, tuttavia, non possono essere utilizzati per identificarti personalmente, ma semplicemente riconoscere il tuo browser web. Non saremo in grado di conoscere la tua identità a meno che tu non scelga di identificarti con noi, ad esempio, rispondendo al nostro questionario di marketing.
The types of Cookies include session-based and persistent-based Cookies. Session cookies only exist during a session and disappear while you close your browser or turn off your computer. Persistent cookies will be kept on your computer after you close your browser or turn off your computer.
Lovense APPs and the Websites use persistent cookies that only the Company will be able to read and use to identify your previous visit. Whenever you access the APPs or the Websites, a unique identifier is assigned to you through the server. This unique identifier is associated with a persistent cookie that Lovense APPs or our Websites place on your browser. The security and confidentiality of the information stored in persistent cookies shall be especially taken care of by the Company.
(iv) IP Addresses. When you visit the Websites, the Company collects IP addresses to track and aggregate non-personally identifiable information. For example, our Websites uses IP addresses to identify the regions from which users navigate the Websites.
(v) Data Related to the Use of our Products or Services. This data includes, but is not limited to, activation dates and times, device details (like model and OS version), and usage statistics (such as feature usage frequency and error logs). We collect this information to ensure smooth operation and improve user experience.
(v) User Generated Content and Public Activities (including Comments and Product Reviews). We offer you the ability to post content that other users can read (e.g., comments or product reviews). Anyone can read, collect and use any personal information that accompanies your posts. Read our Terms and Conditions on publishing comments for more information. We do not have to publish any of your content. If the law requires us to take down, remove or edit your personal information, we will comply to the required extent.
(vi) Intimate Wellness Data
If you choose to use the intimate wellness features within the App (sometimes described in general fitness contexts as Kegel exercises), we may collect and process related usage data (e.g., frequency, duration, intensity levels, and progress records). This information is collected solely to provide training feedback, track your progress, and enhance your overall user experience.
Please note that the Lovense product and its intimate wellness features are not medical devices, and the data collected is not intended for medical diagnosis, treatment, or prevention of any disease or health condition. Any insights derived from this data are provided solely for personal wellness, fitness, and entertainment purposes.
2. COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI E ALTRE INFORMAZIONI
The Company uses the Personal Data you provide in a manner that is consistent with this Privacy Policy. Lovense may use your data (including data concerning your activity with a Lovense product or software ) across all other Lovense products and software to deliver Lovense products, functionality, or features. If you provide Personal Data for a certain reason, we may use the Personal Data in connection with the reason for which it was provided. For instance, if you contact us by email, we will use the Personal Data you provide to answer your question or resolve your problem.
Also, if you provide Personal Data in order to obtain access to the Services, we will use your Personal Data to provide you with access to such services and to monitor your use of such services. The Company may also use your Personal Data and other personally non-identifiable information collected through the Services to help us improve the content and functionality of the Services to better understand our users and to improve the Services.
The Company may use this information to contact you in the future to tell you about Services we believe will be of interest to you. If we do so, each marketing communication we send you will contain instructions permitting you to "opt out" of receiving future marketing communications.
Also, we may use your information to deliver, analyze, maintain and support the Messaging Service. We may also use your information to enhance the Messaging Service features and customize and personalize your experiences on the Messaging Service.
In addition, if at any time you wish not to receive any future marketing communications, or you wish to have your name deleted from our mailing lists, please contact us at [email protected]. If the Company intends on using any Personal Data in any manner that is not consistent with this Privacy Policy, the Company would inform you of such anticipated use prior to or at the time at which the Personal Data is collected.
3. POSSIAMO CONDIVIDERE I TUOI DATI PERSONALI E ALTRE INFORMAZIONI CON TERZE PARTI
La nostra azienda non si occupa di vendere i tuoi dati personali. Mantenere la privacy dei tuoi Dati Personali è una parte vitale del nostro rapporto con te e un aspetto importante dei Servizi che forniamo. Vi sono, tuttavia, alcune circostanze in cui potremmo condividere i tuoi Dati Personali con determinate terze parti senza ulteriore preavviso, come indicato di seguito:
Trasferimenti aziendali. Man mano che sviluppiamo la nostra attività, potremmo vendere o acquistare attività o beni, inclusi i Dati personali. In caso di vendita aziendale, fusione, riorganizzazione, scioglimento o evento simile, i Dati Personali potrebbero far parte dei beni trasferiti.
Agenti, Consulenti e Terze Parti. La Società, come molte aziende, a volte affida ad altre società l'esecuzione di determinate funzioni aziendali. Esempi di tali funzioni includono l'invio di informazioni, il mantenimento dei database e l'elaborazione dei pagamenti. Quando impieghiamo un'altra entità per svolgere una funzione di questa natura, forniamo loro solo le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere la loro funzione specifica. Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare fornitori di servizi di analisi di terze parti e partner pubblicitari per raccogliere informazioni di identificazione personale sulle tue attività online nel tempo e su diversi siti Web quando utilizzi i nostri Servizi, inclusi i dettagli come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Inoltre, collaboriamo con terze parti per fornire determinati servizi di supporto ai nostri utenti. Cerchiamo di limitare il modo in cui queste terze parti possono utilizzare le informazioni che raccolgono da te o che forniamo. L'elaborazione e l'archiviazione di tutte le informazioni che potresti fornire a tali terze parti, comprese le informazioni che potrebbero raccogliere da te, non sono disciplinate dalla presente Informativa sulla privacy. Dovrai rivedere la Privacy e Cookie Policy di tali terze parti sui loro siti web e accettare separatamente se necessario.
Requisiti legali. La Società può divulgare i tuoi Dati Personali se richiesto dalla legge o in buona fede ritenendo che tale azione sia necessaria per (i) adempiere a un obbligo legale, (ii) proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società, ( iii) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti dei Servizi o del pubblico, o (iv) proteggersi da responsabilità legali.
4.HOW LONG WE KEEP YOUR CONTENT
We will retain your personal information for the period necessary to fulfil the purposes outlined in this Privacy Policy and in each case in accordance with applicable legal and regulatory requirements in respect of permitted or required retention periods and limitation periods relevant to legal action. The storage periods are determined on a case-by-case basis that depends on factors like the nature of the information, why it is collected and processed, relevant legal or operational retention needs, and legal obligations.
If you wish to close your registered profile or delete your personal information you have provided to us, please follow relevant instructions in your account or contact us by email at [email protected].
* Si prega di notare che qualsiasi Contenuto che invii al destinatario come sopra non rientra nell'ambito delle informazioni personali che raccoglieremo ai sensi dell'articolo 1 dell'Informativa sulla privacy. La Società declina ogni obbligo o responsabilità per l'acquisizione, l'archiviazione e l'uso del Contenuto da parte di terzi, incluso il destinatario, a cui il Contenuto viene inviato dall'Utente.
5.CHILDREN SHOULD NOT SUBMIT PERSONAL DATA
La Società non raccoglie consapevolmente Dati Personali da soggetti di età inferiore ai 18 anni. Se hai meno di 18 anni, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi e di non inviare alcun Dati tramite i Servizi Incoraggiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l'utilizzo di Internet da parte dei propri figli e ad aiutare a far rispettare la nostra Informativa sulla privacy istruendo i propri figli di età inferiore ai 18 anni a non fornire mai Dati personali alla S servizi. Se hai motivo di ritenere che qualcuno di età inferiore ai 18 anni abbia fornito Dati personali alla Società tramite i Servizi, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. com, e cercheremo di eliminare tali informazioni dai nostri database.
6. HOW WE SECURE YOUR INFORMATION AND CONTENT
The Company takes commercially reasonable steps to protect the Personal Data provided via the Services from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. The Company uses security measures for any personal and account data that we store (emails, phone numbers, etc.). Account-identifiable or user-identifiable data collected through the Services may be encrypted and stored on our internal databases. The Company will not sell or transfer account-identifiable data to third parties. Any accessible data associated with your account or your profile can be retrieved only if you provide us with your account identifier. Please be reminded, however, that no internet or email transmission or data storage is ever fully secure or error free and that information on the Services may be accessed, disclosed or altered. In particular, email sent to or from the Services may not be secure. Therefore, you should take special care in deciding what information you send to us. Please keep this in mind when disclosing any Personal Data to Company via the Internet.
Tieni presente che tutti i pagamenti per prodotti e servizi sono elaborati da terzi - feste. La Società si impegna in buona fede a utilizzare società di terze parti che utilizzano protezioni adeguate per le informazioni private. Tuttavia, non abbiamo alcun controllo su dette società; pertanto, la Società declina esclusivamente ogni obbligo o responsabilità per i processi e le misure di sicurezza di detti terzi.
7.YOUR ABILITY TO MODIFY OUR USE OF YOUR PERSONAL DATA UNDER GDPR
Under the GDPR, you have the following rights related to the Company's use of your Personal Data. This includes the right to withdraw consent for our processing of any special categories of personal data (such as intimate wellness data collected from Kegel training features).:
a. Right to withdraw consent. You have the right to notify the Company that you no longer want us to process or use your Personal Data. You can do that by contacting the Company at [email protected].
b. Right to data portability. You have the right to obtain a copy of your Personal Data stored and processed by the Company and direct the Company to transfer your Personal Data to another controller via a structured, commonly used and machine-readable format. You can do that by contacting the Company at [email protected].
c. Right to erasure/ Right to be forgotten. You have the right to request that any of your Personal Data being stored or processed by the Company is deleted from our records. However, while we can delete your Personal Data from our current records, copies of your data may be stored in the Company's inactive and archived records and will be deleted in accordance with the Company's then-current document management policy. In some cases, your Personal Data may be continued to be stored in archived records of transactions or activities where we are required by law to retain such records.
d. Right to restriction of processing. You may request that the Company restrict the processing of your Personal Data. In such case, this may affect your ability to navigate or use the Services.
e. To exercise any of your rights above, please contact the Company at [email protected]. If you choose to exercise any of your rights listed above, it may affect your ability to use the Services, as the operation and functionalities provided on the Services may require the use of your Personal Data.
f. Right of access: You have the right to obtain from us confirmation as to whether or not personal data concerning you are being processed, and, where that is the case, access to the personal data, as well as other supplementary information. You can do that by contacting us using the contact details above mentioned.
g. Right not to be subject to discrimination: We will not deny, provide a different level of quality of goods or services, or charge different prices for your exercise of these rights.
8. CAPACITÀ DI RIVEDERE E MODIFICARE LE VOSTRE INFORMAZIONI
Puoi rivedere e approvare le Informazioni su di te che sono state archiviate nel nostro database e ottenute attraverso l'utilizzo dei Servizi. Su tua richiesta scritta, rimuoveremo tali informazioni dal nostro database o modificheremo o correggeremo i Dati personali che dichiari come errati ai sensi delle normative applicabili o di altri requisiti legali. Dovresti capire, tuttavia, che le informazioni su di te nel nostro database potrebbero provenire da diverse fonti, quindi qualsiasi imprecisione non è necessariamente colpa della Società.
9. AVVISO SUPPLEMENTARE PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA
Questa politica sulla privacy supplementare si applica solo ai residenti della California, secondo al regolamento del CCPA e possono essere soggette a modifiche. L'informativa generale sulla privacy continuerà ad applicarsi nella misura in cui si applica a te come residente in California. Qualsiasi termine utilizzato nella presente informativa sulla privacy supplementare avrà lo stesso significato dell'informativa sulla privacy generale.
The CCPA requires disclosure of the categories of personal information collected over the past 12 months. While this information is provided in greater detail above, the categories of personal information that we have collected, as described by the CCPA, are:
Identificatori, inclusi nome, indirizzo email, indirizzo IP e un ID o numero assegnato al tuo account.
Other individual records such as phone number, billing address, or credit or debit card information. This category includes personal information protected under pre-existing California law and overlaps with other categories listed here.
Dati demografici, come l'età o il sesso, o se hai fornito tali informazioni volontariamente. Questa categoria include dati che possono qualificarsi come classificazioni protette ai sensi di altre leggi della California o federali.
Commercial information, including purchases and engagement with our services.
Internet activity, including your interactions with our services.
Inferences, including information about orders, interests, preferences, and favourites.
We collect and use these categories of personal information for our business and commercial purposes that are previously described, including providing and improving our services, maintaining the safety and security of our services, processing purchase and sale transactions, and for advertising and marketing services. We share personal data as described above under Article 3.
For the purposes of the CCPA, Lovense does not "sell" personal information, nor do we have actual knowledge of any "sale" of personal information of minors under 16 years of age. California Civil Code Section 1798.83 entitles California customers to request information concerning whether a business has disclosed personal information to any third parties for the third parties' direct marketing purposes. California customers who wish to request further information about our compliance with this law or have questions or concerns about our privacy practices and policies may contact us, in writing by email at [email protected].
10. SUPPLEMENTAL NOTICE FOR USER OF AI POWERED SERVICE
By accessing AI powered service of Lovesne, you acknowledge that any text you type in, images, or other content you upload to the AI Service (the "Input"), including any personal data you choose to include within that Input, may be shared with third-party service providers to provide the AI technology ("AI Providers"), in order to provide you with the AI service. The AI Providers may use such Input to train and improve the AI services. You acknowledge and agree that our Privacy Policy applies to Lovense’s use of your personal data, however, you understand that the use of your personal data included in the Input transferred to AI Providers shall be subject to the AI Providers’ policies, if and as applicable, and that Lovense is not responsible to their use of your personal data.
In addition, we implement Lovense AI CS (an automated online customer service feature) for the purpose to deliver a more efficient and responsive custom support for Lovense Users. It will assist User with common questions and issues. By using the AI CS feature, you give your consent to Lovense and/or any third party to process and/or record your personal data necessary to use the feature. This consent can be revoked at any time without giving reasons. To revoke your consent, you can simply click "Transfer to Live Chat" or "Request human support" from the AI CS menu.
11. CHANGES TO THE PRIVACY POLICY
The Company hereby reserves the right to modify/ amend or otherwise change this Privacy Policy, as it deems necessary or appropriate because of legal compliance requirements or changes in Company's business practices. We will use reasonable efforts to notify you in the event material changes are made to our processing activities and/or this Privacy Policy, such as by posting a notice on the Services or sending you an email, and update the "Last modified" date at the top of this Privacy Policy. Your continued use of the Services following our posting of any revised Privacy Policy will constitute your acknowledgement of the amended Privacy Policy. If you do not agree with our updated Privacy Policy, please do not use our Services.
12. DISPUTE RESOLUTION AND WAIVER OF LITIGATION PROCEEDINGS
For disputes related to this Privacy Policy, you and Lovense agree to resolve them through mandatory binding arbitration as detailed in our Terms and Conditions. You also waive any rights to participate in a class-action lawsuit or class-wide arbitration. For further details regarding the arbitration process and applicable laws, please refer to the "GOVERNING LAW AND DISPUTE RESOLUTION, WAIVER OF LITIGATION PROCEEDINGS" section in our [Terms and Conditions].
13.CONTACT US
If you have any further questions about this Policy, please contact us by email at [email protected].
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