DICHIARAZIONE LOVENSE RELATIVA AL DATA ACT DELL’UE

1. Introduzione

La presente Dichiarazione relativa al Data Act dell’UE («Dichiarazione») è fornita in conformità al Regolamento (UE) 2023/2854 (il «Data Act dell’UE»). Descrive i dati che i prodotti connessi sopra identificati (i «Prodotti Connessi») e le App Lovense generano, nonché le modalità con cui è possibile accedervi, condividerli ed eliminarli.

La presente Dichiarazione copre esclusivamente i dati rientranti nell’ambito di applicazione del Data Act dell’UE. Per informazioni sul nostro trattamento dei dati personali, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy: https://www.lovense.com/privacy-policy.

I prodotti e i servizi Lovense sono destinati esclusivamente agli adulti. Le persone di età inferiore ai 18 anni non sono autorizzate a utilizzarli.

2. Informazioni sul titolare dei dati

3. Prodotti connessi e servizi correlati

Ai sensi del Data Act dell’UE, un «prodotto connesso» è un articolo che ottiene, genera o raccoglie dati relativi al suo utilizzo o ambiente e che è in grado di comunicare tali dati, la cui funzione primaria non è la memorizzazione, il trattamento o la trasmissione di dati per conto di soggetti diversi dall’utente. I nostri Prodotti Connessi sono prodotti Lovense dotati di Bluetooth, tra cui vibratori, masturbatori e macchine sessuali. Il servizio correlato è rappresentato dalle App Lovense, attraverso le quali i prodotti vengono controllati.

I Prodotti Connessi funzionano in due modalità:

• Modalità autonoma (Standalone): Utilizzata in modo indipendente, senza connessione alle App Lovense. Non vengono generati dati da archiviare né trasmessi ai server Lovense.
• Modalità connessa: Utilizzata con le App Lovense. Vengono trattati dati operativi limitati come descritto nella Sezione 4.

Nessun dato viene generato o trasmesso quando il prodotto è spento o in modalità standby.

Il Prodotto Connesso comunica con le App Lovense tramite Bluetooth Low Energy (BLE) utilizzando un protocollo sicuro proprietario. Le App Lovense comunicano con i server Lovense in formato crittografato HTTPS.

4. Dati generati dai prodotti connessi e dalle App Lovense

Il Prodotto Connesso Lovense non dispone di memoria permanente. A seconda della funzione, i dati possono essere trattati solo temporaneamente, archiviati sul dispositivo mobile dell’utente o trasmessi e archiviati sui server Lovense. Non tutti i dati sotto elencati sono generati da ciascun prodotto o in ogni scenario d’uso, e ciò che viene generato può variare in base al modello del prodotto, alla versione del firmware, alle funzionalità utilizzate e allo stato della connessione.

Qualora una riga indichi «Non archiviato», i dati esistono solo in modo transitorio per la durata dell’operazione. I dati di log sono conservati in base alla politica di conservazione dei log di Lovense.

5. Finalità dell’utilizzo dei dati

Utilizziamo questi dati esclusivamente per:

• azionare e controllare il prodotto secondo le istruzioni dell’utente;
• fornire supporto clienti e diagnostica;
• mantenere, proteggere e migliorare i prodotti; e
• adempiere agli obblighi di legge applicabili.

Non utilizziamo dati facilmente disponibili se non sulla base di un contratto con l’utente, e non utilizziamo dati non personali per ricavare informazioni sulla situazione economica, sul patrimonio o sui metodi di produzione dell’utente (Articolo 4, paragrafo 13).

6. Archiviazione, conservazione e sicurezza

I dati sono archiviati sul dispositivo dell’utente o su server sicuri gestiti da Lovense, come indicato nella Sezione 4. Vengono conservati solo per il tempo necessario alla finalità applicabile o richiesto dalla legge, per poi essere eliminati o resi anonimi in modo sicuro.

Proteggiamo i dati mediante:

• Crittografia SSL/TLS in transito e crittografia AES-256 a riposo;
• Standard di sicurezza BLE e un protocollo sicuro proprietario per le comunicazioni Bluetooth;
• Controllo degli accessi basato sul principio del minor privilegio; e
• Verifiche periodiche della sicurezza, valutazioni delle vulnerabilità e penetration test, ecc.

7. I vostri diritti e come esercitarli

Ai sensi del Data Act dell’UE potete:

• Accesso: Potete richiedere l’accesso ai dati generati dall’uso dei Prodotti Connessi e delle App Lovense. Per inviare una richiesta, contattare [email protected].
• Portabilità: Potete richiedere che tali dati siano messi a disposizione di un terzo da voi scelto.
• Cancellazione: Potete cancellare autonomamente i dati archiviati localmente sul vostro dispositivo o richiedere la cancellazione dei dati memorizzati sui nostri server contattando [email protected].
• Reclamo: Avete il diritto di proporre reclamo per presunta violazione del Capo II del Data Act dell’UE presso l’autorità competente designata ai sensi dell’Articolo 37 del Data Act dell’UE.

Forniamo i dati senza ingiustificato ritardo e gratuitamente, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove pertinente e tecnicamente fattibile, in modo continuo e in tempo reale, in conformità ai requisiti di interoperabilità di cui all’Articolo 33. Le richieste sono soggette a verifica dell’identità e ai requisiti legali, di sicurezza e di conservazione applicabili. L’esercizio di tali diritti non incide sulla disponibilità o sulla qualità dei prodotti o servizi Lovense.

8. Condivisione dei dati e richieste di dati

Non condividiamo i dati generati dai Prodotti Connessi o dalle App Lovense con terzi, eccetto:

• Terzi (B2B): Solo laddove l’utente ci abbia espressamente e attivamente richiesto o istruito di rendere disponibili dati specifici ai sensi dell’Articolo 5. Qualora siano coinvolti dati personali, qualsiasi condivisione sarà altresì soggetta ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati, compreso l’eventuale consenso richiesto o altra base giuridica. L’accordo specificherà la limitazione della finalità, la riservatezza, le misure di sicurezza e il divieto di uso improprio (Articoli 5 e 6).
• Enti del settore pubblico (B2G): Qualora un ente dell’Unione o di uno Stato membro dimostri un’esigenza eccezionale ai sensi del Capo V (Articoli da 14 a 22), come un’emergenza pubblica. Le richieste devono essere scritte, specifiche, proporzionate e ridotte al minimo necessario.
• Obbligo di legge: Ove richiesto dalla legge, da un’autorità di regolamentazione o da un ordine giudiziario.

Le richieste possono essere inviate a [email protected] e sono soggette ad autenticazione e verifica.

9. Risorse per gli sviluppatori

Sono disponibili le seguenti risorse API e SDK:

• API: https://developer.lovense.com/docs/standard-solutions.html#standard-api
• SDK: https://developer.lovense.com/docs/standard-solutions/standard-js-sdk.html

10. Restrizioni sull’uso dei dati e finalità vietate

Salvo se espressamente autorizzato per iscritto da Lovense o richiesto dalla legge, i dati messi a disposizione ai sensi della presente Dichiarazione non devono essere utilizzati per:

• sviluppare un prodotto connesso in concorrenza con un prodotto Lovense, né essere condivisi con terzi a tal fine;
• effettuare il reverse engineering del prodotto, del suo firmware o dei suoi algoritmi, o delle App Lovense;
• ricavare informazioni sulla situazione economica, sul patrimonio o sui metodi di produzione di Lovense;
• profilare persone fisiche o condurre pubblicità mirata, a meno che non sia strettamente necessario per il servizio richiesto dall’utente; o
• coartare, ingannare o manipolare l’utente.

Qualsiasi violazione può comportare la sospensione o la revoca dell’accesso e conseguenze legali.

11. Contatto e canale per le richieste di dati

E-mail: [email protected]

Sito web: https://www.lovense.com/contact

12. Aggiornamenti della dichiarazione

Possiamo aggiornare la presente Dichiarazione per riflettere i requisiti di legge applicabili, le modifiche ai prodotti e le esigenze aziendali. La data di entrata in vigore sopra indicata specifica la versione attuale. Aggiornamenti sostanziali saranno annunciati tramite le App Lovense o il nostro sito web ufficiale.